銷售支援員
提供簽證擔保
銷售及市場推廣 · Auckland, 新西蘭 · 全職 · 時薪 25 NZD · 簽證：僱主提供簽證擔保
由客戶提出需要到完成轉介，奧克蘭這個銷售支援職位負責把每個跟進環節接好。您會聯繫客戶、輔導人員和營運團隊，核對對話中的要求，補齊欠缺資料，讓已議定的方案得到準確落實。
工作需要同時處理不同持份者及待辦事項，運用判斷解決客戶疑慮和流程問題，並保持系統紀錄可靠。符合職位要求及適用簽證條件的合適海外申請人，可獲提供擔保。
英文 CV 宜展示您如何核實客戶資料、協調轉介及追蹤未完成事項。可用 Build AI CV 整理銷售支援實例，清楚說明所用系統及您在客戶服務中的實際責任。
主要工作內容
- 擔當客戶、輔導人員及內部團隊之間可靠的聯絡人，覆核輔導對話中提出的客戶需要。
- 直接聯繫客戶確認資料，找出缺漏或含糊之處並安排跟進，把要求準確傳達給相關團隊。
- 記錄及核實客戶商機，採取所需行動，及時追蹤銷售線索和推進已議定方案。
- 統籌由識別需要至完成的跨部門轉介，持續監察未完成事項並負責跟進到底。
- 以專業、透明且一致的溝通建立客戶信心，維持與客戶及內部持份者的良好關係，正面代表機構。
- 運用穩妥判斷處理客戶疑慮及流程問題，透過相關系統和科技保存準確紀錄。
- 兼顧不同優先事項而不犧牲準確度，與團隊合作提供可靠的客戶服務成果。
申請資格與條件
- 具備銷售、客戶服務、客戶支援或類似直接接觸客戶工作的經驗。
- 口頭及書面溝通能力強，能自信而專業地直接與客戶交流，建立可信及持久的客戶關係。
- 處理客戶資料時重視細節，能核實要求並準確跟進。
- 具備出色的時間管理和組織能力，能同時應對不同工作次序與持份者的需要。
- 服務態度主動、負責、正面，並以客戶為先。
- 能適應快節奏環境，面對壓力具韌性。
- 能熟練運用科技，並有信心學習新系統。
- 具備良好的解難及批判思考能力。
- 能與整個團隊協作，工作可靠、專業，致力準確完成客戶所需事項。
簽證指南：香港申請新西蘭 AEWV 指南